Digitalisierung und Innovation
- Digitale Vertriebskanäle: Der DB Navigator und bahn.de wurden im ersten Halbjahr 2025 durch neue Funktionalitäten erweitert. Hierzu zählen u. a., dass der Besitz des Deutschland-Tickets bei der Verbindungssuche berücksichtigt werden kann. Außerdem sind der DB Navigator und bahn.de seit Ende Juni 2025 fast vollständig digital barrierefrei. Mit der erfolgreichen Implementierung des europäischen Schnittstellenstandards OSDM (Open Sales and Distribution Model) bereitet der DB-Konzern als Vorreiter im Netzwerk europäischer Bahnen den Weg für eine vereinfachte Buchung internationaler Verbindungen – ein wichtiger Schritt hin zu einem vernetzten europäischen Mobilitätsangebot. Aktuell sind bereits erste Tickets (z. B. in die Schweiz) buchbar; das Angebot wird sukzessive erweitert. Künftig wird es damit möglich sein, Fahrscheine anderer europäischer Bahnen auch zentral über das Kundenkonto zu verwalten.
- Digitaler Fahrplan: Das Projekt Digitaler Fahrplan wurde zum Mai 2025 erfolgreich abgeschlossen und in den Regelbetrieb übergeben. In diesem Projekt wurde eine ganzheitliche und zukunftsfähige Lösung für Triebfahrzeugführer:innen entwickelt und damit der Arbeitsalltag entscheidend erleichtert. Während zuvor die notwendigen Informationen zur Zugfahrt aus verschiedenen Medien durch die Triebfahrzeugführer:innen zusammengeführt werden mussten, werden diese nun automatisch integriert und auf einer intuitiven Oberfläche bereitgestellt. Die Anwendung setzt damit neue Maßstäbe in der Digitalisierung des Arbeitsplatzes der Triebfahrzeugführer:innen und trägt somit zu einem robusteren Bahnbetrieb bei.